Политика конфиденциальности
Редакция от 17 октября 2026 года.
1. Кто и для чего обрабатывает данные
Сервис IRONWIRE обрабатывает данные, необходимые для показа сайта, ответа на запросы поддержки, выдачи и продления VPN-подписок, защиты инфраструктуры и подтверждения оплаты. Связаться по вопросам обработки можно через ironwirevpn@gmail.com или @IronWireHelpBot. До запуска платежей сведения об ответственном операторе должны быть уточнены и публично раскрыты в объёме, требуемом применимым законом.
2. Какие данные нужны
- Telegram: ID пользователя, имя и username при наличии, обращения и ответы поддержки.
- Подписка: выбранный тариф, даты активации и окончания, статус, связанный заказ, WireGuard public key и выделенный IP внутри VPN.
- Email: адрес, предоставленный добровольно для доставки конфигурации и связи; до отправки файлов будет внедрена проверка владения адресом.
- Платежи: идентификатор и статус операции, сумма и способ оплаты; полные реквизиты банковской карты IRONWIRE не запрашивает.
- Технические сведения: IP-адрес подключения к сайту, дата и время запросов, технические данные ошибок и подключения могут обрабатываться веб-сервером, прокси, провайдером и сервисами безопасности.
3. VPN-трафик и техническое логирование
Мы не планируем собирать историю посещённых сайтов и содержание VPN-трафика в целях рекламного профилирования. Однако факт отсутствия каких-либо журналов (в том числе IP, времени сессии или диагностических данных) нельзя гарантировать без проверки конфигурации WireGuard, системного журнала, VPN-панели и хостинг-провайдера. После технической проверки будет опубликована уточнённая политика хранения логов.
4. Передача третьим лицам и размещение
Для работы сервиса могут использоваться Telegram для поддержки и доставки сообщений, выбранный платёжный провайдер для обработки заказов, почтовый провайдер для писем, а также серверная инфраструктура и хостинг в Нидерландах. В соответствующих случаях данные могут обрабатываться за пределами страны проживания пользователя. До запуска оплат будет уточнено соблюдение требований к международной передаче, локализации и основаниям обработки данных в применимых юрисдикциях.
5. Сроки хранения и защита
Цель — хранить только сведения, необходимые для активной подписки, поддержки, безопасности и выполнения установленных законом обязанностей. Удаление и архивирование записей будут реализованы отдельными регламентами; конкретные сроки по каждой категории ещё должны быть проверены с учётом фактической базы данных и требований к платёжным документам. Доступ к служебным данным ограничивается по ролям; конфигурации и секретные ключи должны передаваться защищёнными каналами и не должны попадать в обычные логи.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке его данных, их исправление и удаление в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Обращения направляются через ironwirevpn@gmail.com или @IronWireHelpBot. Данные, необходимые для исполнения обязательных требований закона, могут сохраняться на соответствующий срок.
7. Согласие и изменения
При запуске заказа до передачи личных данных будут показаны ссылка на эту политику и необходимые уведомления/согласия. Существенные изменения политики размещаются на этой странице с новой датой редакции. На текущей информационной странице отсутствует онлайн-форма покупки.